Hilfecenter

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten zu Geräten, Abrechnung, Einrichtung und Fehlerbehebung.

Erste Schritte

MaxConnect ist ein moderner TV-Streaming-Dienst, der auf den Geräten funktioniert, die Sie bereits besitzen — Smart TVs, Streaming-Sticks, Smartphones, Tablets und Webbrowser.

Geräte & Einrichtung

Smart TVs (Samsung, LG und mehr), Android TV, Fire TV, Apple TV, iOS- und Android-Smartphones und -Tablets sowie jeder moderne Webbrowser.

Tarife & Abrechnung

Sie werden zu Beginn jedes Zyklus abgerechnet — monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Längere Zyklen senken die effektiven Monatskosten.

Fehlerbehebung

Puffern wird meist durch eine langsame oder instabile Verbindung verursacht. Versuchen Sie, die Streaming-Qualität zu senken, näher an den Router zu gehen oder per Ethernet zu verbinden.

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