Centro de ajuda

Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre dispositivos, faturação, configuração e resolução de problemas.

Primeiros passos

O MaxConnect é um serviço moderno de streaming de TV que funciona nos dispositivos que já tem — Smart TVs, sticks de streaming, telemóveis, tablets e browsers web.

Dispositivos e configuração

Smart TVs (Samsung, LG e mais), Android TV, Fire TV, Apple TV, telemóveis e tablets iOS e Android, além de qualquer browser web moderno.

Planos e faturação

É faturado no início de cada ciclo — mensal, trimestral ou anual. Ciclos mais longos reduzem o custo mensal efetivo.

Resolução de problemas

O buffering costuma dever-se a uma ligação lenta ou instável. Experimente baixar a qualidade de streaming, aproximar-se do router ou ligar-se por Ethernet.

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